חברות ועסקים רבים
נוהגים לפרסם באתר האינטרנט שלהם את רשימת הלקוחות של החברה או העסק. ככל שמדובר
בלקוחות גדולים, מוכרים וממותגים הרי שפרסום היותם לקוחות של בעל האתר תורם רבות
למעמדו של בעל האתר בעיני הגולש האקראי, הלומד על עסקו של בעל האתר מאתר האינטרנט שלו.
ואולם, לחשיפה של לקוחות העסק לעיני כל עלולות להיות השלכות משפטיות שחשוב להיות מודעים להן. כך למשל, קבע לאחרונה בית הדין לעבודה בת"א כי חשיפה של שמות לקוחות העסק באתר האינטרנט של העסק, עלולה למנוע טענה של בעל העסק כי רשימת הלקוחות מהווה סוד מסחרי.
המדובר בדיון מקדמי שנערך בתביעה שהגישה חברת אופקים פיננסיים גלובליים בע"מ נגד עובדים לשעבר בתובעת. עובדים אלו אחזו במשרות ניהוליות, התפטרו, ועברו לעבוד אצל חברה מתחרה. התובעת, אצה-רצה לביהמ"ש וביקשה הוצאת סעד-זמני שימנע מעובדיה לשעבר לעבוד אצל המתחרה במשך 12 חודשים לפחות, בין היתר, בטענה כי הללו מכירים את רשימת הלקוחות של התובעת המהווה סוד מסחרי, ועושים בה שימוש תחת מעבידם החדש – המתחרה העסקי.
בית הדין חזר על ההלכה שנקבעה זה מכבר לפיה "אין ספק ש"רשימת לקוחות" יכולה להוות סוד מסחרי". ואולם, לא כל רשימת לקוחות מהווה, אוטומטית, סוד מסחרי, אלא, כדברי ביהמ"ש העליון:
"רשימת לקוחות תוכל להוות סוד מסחרי המגיע כדי זכות קניינית של בעליה רק בנסיבות שבהן יוכח שדרוש מאמץ מיוחד להשיגה, ובאותם מקרים שיוכח שיש ערך מוסף כלשהו בקבלת הרשימה 'מן המוכן'" .
[ע"א 9046/96 בן ברוך ואח' נ' תנובה, פ"ד נד(1) 625].
לאור הלכה זו מצא ביה"ד לנכון לקבל את הבקשה באופן חלקי ולמנוע מהעובדים ליצור קשר עם מספר מוגבל מכלל לקוחותיה של התובעת (50 לקוחות, במקרה זה). בהסבירו את החלטתו ציין ביה"ד, בין היתר, כי העובדה שהתובעת עצמה לא ראתה בכל לקוחותיה הקיימים סוד מסחרי מונעת ממנה לטעון כעת כי רשימת הלקוחות המלאה היא סוד מסחרי. כראיה לכך שהתובעת לא ראתה בכל לקוחותיה סוד מסחרי אזכר ביה"ד את העובדה כי התובעת "נהגה לפרסם את זהותם של עשרות מהם באתר האינטרנט".
המסקנה: אם הנכם בעלי אתר אינטרנט מסחרי-תדמיתי ושוקלים לפרסם בו את רשימת הלקוחות, כדאי שתשקלו את העניין קודם לכן.
[פס"ד המסוקר לעיל הוא ס"ע (ת"א) 11361-02-13 אופקים פיננסיים גלובליים בע"מ נ' רן שמואל, בפני כב' השופט ד"ר י' לובוצקי; התובעות באמצעות עו"ד חיה שפיגל; הנתבעים באמצעות עו"ד ניר הראל].
ואולם, לחשיפה של לקוחות העסק לעיני כל עלולות להיות השלכות משפטיות שחשוב להיות מודעים להן. כך למשל, קבע לאחרונה בית הדין לעבודה בת"א כי חשיפה של שמות לקוחות העסק באתר האינטרנט של העסק, עלולה למנוע טענה של בעל העסק כי רשימת הלקוחות מהווה סוד מסחרי.
המדובר בדיון מקדמי שנערך בתביעה שהגישה חברת אופקים פיננסיים גלובליים בע"מ נגד עובדים לשעבר בתובעת. עובדים אלו אחזו במשרות ניהוליות, התפטרו, ועברו לעבוד אצל חברה מתחרה. התובעת, אצה-רצה לביהמ"ש וביקשה הוצאת סעד-זמני שימנע מעובדיה לשעבר לעבוד אצל המתחרה במשך 12 חודשים לפחות, בין היתר, בטענה כי הללו מכירים את רשימת הלקוחות של התובעת המהווה סוד מסחרי, ועושים בה שימוש תחת מעבידם החדש – המתחרה העסקי.
בית הדין חזר על ההלכה שנקבעה זה מכבר לפיה "אין ספק ש"רשימת לקוחות" יכולה להוות סוד מסחרי". ואולם, לא כל רשימת לקוחות מהווה, אוטומטית, סוד מסחרי, אלא, כדברי ביהמ"ש העליון:
"רשימת לקוחות תוכל להוות סוד מסחרי המגיע כדי זכות קניינית של בעליה רק בנסיבות שבהן יוכח שדרוש מאמץ מיוחד להשיגה, ובאותם מקרים שיוכח שיש ערך מוסף כלשהו בקבלת הרשימה 'מן המוכן'" .
[ע"א 9046/96 בן ברוך ואח' נ' תנובה, פ"ד נד(1) 625].
לאור הלכה זו מצא ביה"ד לנכון לקבל את הבקשה באופן חלקי ולמנוע מהעובדים ליצור קשר עם מספר מוגבל מכלל לקוחותיה של התובעת (50 לקוחות, במקרה זה). בהסבירו את החלטתו ציין ביה"ד, בין היתר, כי העובדה שהתובעת עצמה לא ראתה בכל לקוחותיה הקיימים סוד מסחרי מונעת ממנה לטעון כעת כי רשימת הלקוחות המלאה היא סוד מסחרי. כראיה לכך שהתובעת לא ראתה בכל לקוחותיה סוד מסחרי אזכר ביה"ד את העובדה כי התובעת "נהגה לפרסם את זהותם של עשרות מהם באתר האינטרנט".
המסקנה: אם הנכם בעלי אתר אינטרנט מסחרי-תדמיתי ושוקלים לפרסם בו את רשימת הלקוחות, כדאי שתשקלו את העניין קודם לכן.
[פס"ד המסוקר לעיל הוא ס"ע (ת"א) 11361-02-13 אופקים פיננסיים גלובליים בע"מ נ' רן שמואל, בפני כב' השופט ד"ר י' לובוצקי; התובעות באמצעות עו"ד חיה שפיגל; הנתבעים באמצעות עו"ד ניר הראל].
